近年來，社會心理問題愈發(fā)突出，人民群眾對心理健康知識和服務需求愈加迫切。曲阜市精神衛(wèi)生中心以專業(yè)服務為核心、以民生需求為導向，從心理門診、服務熱線解決群眾“心”病，到深入企業(yè)、學校、社區(qū)、集市普及心理健康知識，再到依托新媒體、短視頻拓寬科普渠道，探索構建全鏈條、廣覆蓋的心理服務體系，筑牢全市心理健康防線，當好群眾身邊的知“心”人。
一、專業(yè)診療護心航，心理門診構筑精準服務陣地
聚焦群眾心理健康診療需求，開設專業(yè)化心理門診，山東省戴莊醫(yī)院心理、兒少專家常住院內(nèi)，配備資深精神科醫(yī)師、心理咨詢師及心理治療師團隊，通過“一對一”個性化診療、心理輔導等形式，為患者提供全周期心理健康服務。針對焦慮癥、抑郁癥、睡眠障礙等常見心理問題，依托先進的AI心理圖儀和心理評估系統(tǒng)，制定精準用藥、心理疏導、物理治療的綜合方案，實現(xiàn)人性化、個性化治療模式。2025年以來，已累計接診來訪者300余人次，顯著改善了患者情緒狀態(tài)與生活質量，成為守護群眾心理健康的堅實陣地。
二、心靈守護無空檔，心理服務熱線24小時全天在線
開通全市24小時心理服務熱線，由中心心理咨詢師、心理治療師和精神科醫(yī)生值守，及時響應市民心理健康需求，幫助市民應對各種心理壓力和情緒困擾，有效增強了咨詢?nèi)罕妼π睦斫】档淖晕艺{(diào)節(jié)能力，讓心理健康服務真正做到24小時守護在群眾身邊。通過溫情脈脈的空中電波，搭建起了守護市民心理健康的橋梁，成為深夜與危急時刻的希望燈塔。據(jù)統(tǒng)計，目前熱線月均接聽咨詢電話已逾40次。
三、科普輕兵進基層，心理健康知識“六進”持續(xù)開展
中心積極踐行公益使命，構建多元化心理健康服務網(wǎng)絡，推動心理健康知識進廠礦、企業(yè)、校園、社區(qū)等“六進”重點單位場所。走進齊魯理工學院，開展心理健康知識科普，助力大學生筑牢心理防線；深入曲阜一中，為高三學子制定考前心理調(diào)適方案，提供科學減壓策略；走進實驗中學，開展自信培養(yǎng)主題活動，賦能青少年健康成長；走進南池等社區(qū)，開展壓力管理專題講座，引導居民掌握情緒疏導技巧；走進老年大學，開展睡眠健康宣講，為老年人提供專業(yè)睡眠改善指導；深入燃氣公司開展職業(yè)心理健康培訓，助力職工提升情緒識別與管理能力，全方位守護不同群體心理健康。2025年上半年，共舉辦講座30余場次，受益人數(shù)近5000人。
四、云端科普煥新貌，新媒體、AI技術賦能心理健康傳播
曲阜市精神衛(wèi)生中心充分發(fā)揮新媒體平臺傳播優(yōu)勢，依托微信公眾號、視頻號等線上陣地，構建起立體化心理健康科普網(wǎng)絡。立足傳統(tǒng)節(jié)氣文化與心理健康，在微信公眾號創(chuàng)新開設“時令季節(jié)與心理健康”特色板塊。該板塊利用AI技術，緊扣四季更迭與二十四節(jié)氣特點，深入解析不同時令下人體生理節(jié)律變化、情緒波動誘因及應對策略，幫助群眾科學認識季節(jié)轉換對心理狀態(tài)的影響，實現(xiàn)“順時而養(yǎng)、依季調(diào)心”，讓傳統(tǒng)智慧賦能現(xiàn)代心理健康管理。2025年上半年，中心圍繞情緒調(diào)節(jié)、睡眠改善、職場減壓、青少年心理發(fā)展等熱點話題，累計發(fā)布優(yōu)質科普文章400余篇。
下一步，曲阜市精神衛(wèi)生中心將始終秉持“仁心仁術 博學博愛”院訓，將患者、臨床、質量、安全“四個中心”理念貫穿所有環(huán)節(jié)，發(fā)揮山東省精衛(wèi)中心AI心理、基因芯片等新技術研究項目優(yōu)勢，服務民生“心”需求，守護群眾“心”健康，深入踐行仁愛文化內(nèi)涵，書寫精衛(wèi)先鋒“心”篇章。
（供稿：市精神衛(wèi)生中心 孔晉、李晨）
