4月22日，曲阜市行政審批服務(wù)局召開“高效辦成一件事”專題推進會，系統(tǒng)謀劃部署“民事無憂·企事有解·政事高效”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)工作。局領(lǐng)導班子成員、各科室負責人及相關(guān)工作人員參加會議。
會議指出，省政府辦公廳《關(guān)于塑強“民事無憂?企事有解?政事高效” 服務(wù)品牌深化營商環(huán)境改革創(chuàng)新的實施方案》的出臺，為我們進一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)水平指明了方向。我們要深刻領(lǐng)會文件精神，緊密結(jié)合工作實際，全面把握服務(wù)品牌創(chuàng)建在優(yōu)化營商環(huán)境、增強市場主體活力及提升群眾獲得感方面的重要意義，通過系統(tǒng)性流程重構(gòu)、數(shù)據(jù)互通和服務(wù)優(yōu)化，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)供給體系由基礎(chǔ)保障型向品質(zhì)效能型轉(zhuǎn)型升級，切實將“民事無憂·企事有解·政事高效”服務(wù)品牌打造成政務(wù)服務(wù)的“金名片”。
會議要求，圍繞“民事無憂?企事有解?政事高效”服務(wù)品牌創(chuàng)建，下一階段主要做好以下工作。一是審批流程再優(yōu)化。顆粒化梳理高頻服務(wù)事項，建立健全“環(huán)節(jié)能減盡減、材料能并盡并、時限能壓盡壓”優(yōu)化機制，聚焦“民事無憂?企事有解?政事高效” 完善民生服務(wù)體系、提升涉企服務(wù)能力、推進政務(wù)運轉(zhuǎn)提質(zhì)增效，結(jié)合審批服務(wù)推出更多“一件事一次辦”“一類事一站辦”應用場景。二是強化政務(wù)數(shù)字支撐。加快政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺迭代升級，全面提升電子證照、電子印章跨部門互認互用水平，探索“AI智能預審”“無感智辦”等創(chuàng)新應用場景，推動更多事項從“網(wǎng)上辦”向“智能辦”升級躍升。三是構(gòu)建標準化服務(wù)體系。進一步建立健全常態(tài)化業(yè)務(wù)培訓機制，完善首問負責、限時辦結(jié)等服務(wù)制度，構(gòu)建“辦理—評價—整改”全流程閉環(huán)管理機制，著力培育專業(yè)高效、服務(wù)規(guī)范的政務(wù)服務(wù)隊伍。
會議強調(diào)，全局上下要樹立“一盤棋”意識，將塑強“民事無憂·企事有解·政事高效”服務(wù)品牌作為當前工作的重中之重，要通過建立目標責任體系、完善督查考核機制、強化典型經(jīng)驗推廣等舉措，確保改革措施落地見效，為全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的政務(wù)服務(wù)保障和有力支撐。
