曲阜市人民政府辦公室
關(guān)于調(diào)整公布進駐市為民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)
事項清單的通知
曲政辦字〔2024〕13號
各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市政府各部門，各有關(guān)單位：
按照國務(wù)院《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發(fā)〔2024〕3號）、山東省人民政府辦公廳《關(guān)于規(guī)范各級政務(wù)服務(wù)中心公布進駐政務(wù)服務(wù)事項清單的通知》精神和濟寧市有關(guān)工作要求，對政務(wù)服務(wù)事項（包括行政許可、行政確認、行政裁決、行政給付、行政獎勵、行政備案、其他行政權(quán)力及公共服務(wù)共“7+1”類事項），除特殊情形外，原則上均納入各級政務(wù)服務(wù)場所集中辦理，實現(xiàn)一窗受理、一站辦理。為貫徹落實上級工作要求，經(jīng)市政府研究，決定對進駐市為民服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項進行調(diào)整，并提出以下要求，請認真貫徹執(zhí)行。
一、線上線下公布。要通過電子展示屏、觸控屏、展板等形式，在政務(wù)服務(wù)場所顯著位置公布所有進駐事項清單，并通過“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)公開網(wǎng)站、微信公眾號等途徑線上公布。鼓勵將進駐事項及相應(yīng)辦事指南生成二維碼，在各服務(wù)窗口擺放，供企業(yè)群眾現(xiàn)場掌上查閱，全面接受社會監(jiān)督。
二、實質(zhì)進駐運行。各有關(guān)部門單位要對照進駐事項清單，做好進駐人員的選派和業(yè)務(wù)培訓等工作，確保事項進駐到位、人員派駐到位、充分授權(quán)到位，并嚴格落實崗位AB角、一次性告知、限時辦結(jié)等工作制度，推動業(yè)務(wù)高質(zhì)效“一站式”辦理。1、目前已進駐市為民服務(wù)中心、有常駐人員的部門單位，承接進駐清單中本部門單位的所有事項，并根據(jù)工作實際需要對現(xiàn)有窗口和工作人員進行調(diào)整，應(yīng)增加的人員確保到崗到位。2、未進駐市為民服務(wù)中心的部門單位，要結(jié)合進駐業(yè)務(wù)的工作需要，選派工作人員進駐大廳，負責本部門單位進駐事項的辦理。3、設(shè)立分中心的部門單位，要按照分中心建設(shè)標準，懸掛統(tǒng)一標識、配齊設(shè)施設(shè)備、實施規(guī)范管理，確保實現(xiàn)“一廳式”服務(wù)。4、進駐綜合窗口的部門單位，要與市為民服務(wù)中心簽訂委托收件協(xié)議，提供業(yè)務(wù)辦理支持，努力讓企業(yè)群眾少跑腿、不跑腿。市政務(wù)服務(wù)管理辦公室負責做好業(yè)務(wù)統(tǒng)籌、窗口配置、人員安排、督導調(diào)度等工作。
三、及時動態(tài)調(diào)整。各有關(guān)部門單位要根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項標準化管理的有關(guān)規(guī)定，及時做好政務(wù)服務(wù)事項清單編制、要素更新等工作。要根據(jù)政策、業(yè)務(wù)、改革等實際情況，做好政務(wù)服務(wù)事項的承接、下放、取消、調(diào)整等工作，并及時報市政務(wù)服務(wù)管理辦公室備案，對進駐事項清單進行動態(tài)調(diào)整。
四、強化督導考核。省市已將政務(wù)服務(wù)事項“進駐政務(wù)服務(wù)中心率”作為高質(zhì)量發(fā)展綜合績效考核重要指標，各級各部門單位要高度重視，嚴格落實“應(yīng)進必進”要求，于7月20日前完成政務(wù)服務(wù)事項進駐大廳各相關(guān)工作。對事項進駐情況將開展日常督導檢查，結(jié)果納入市直部門單位高質(zhì)量發(fā)展綜合績效考核內(nèi)容。
附件：曲阜市為民服務(wù)中心進駐政務(wù)服務(wù)事項清單
曲阜市人民政府辦公室
2024年7月15日
曲阜市人民政府辦公室公布進駐為民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)事項的通知.doc
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